Potvrzení rezervace vždy zasíláme emailem, proto prosím vždy uvádějte vašil emailovou adresu. Každou rezervaci potvrdíme až ve chvíli, kdy je potvrzena ze strany operátora. Potvrzení o přijetí rezervace na našem webu není potvrzení rezervace jako takové.

Pokud potvrzení neobdržíte do 24 hodin od odeslání rezervace, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu. Náš tým vám může zaslat také SMS s vaším referenčním číslem.

Případně se můžete přihlásit do svého účtu a v sekci sledování najdete všechny vaše rezervace spolu se stavem a referenčním číslem.