Hercules Propellers dodává specializované vrtule vyráběné na zakázku pro letadla po celém světě.

“Naše práce pohání nejrůznější letadla, od stíhaček z první světové války přes výkonná cestovní letadla, stíhačky Spitfire až po nejnovější letadla s elektrickým pohonem.”

-Hercules Propellers

Když tak zákazník společnosti potřeboval novou vrtuli, která by nahradila tu starou, odborný tým společnosti Hercules Propellers se na nás obrátil s žádostí o pomoc s logistikou.

Potíže

Než se k nám tým dostal, narazil na dva hlavní problémy.

1. Celní dokumenty

Kvůli nedorozumění jejich celní agent nebyl schopný za ně dokončit kompletní celní proces. Náš zákazník tak měl neúplnou řeckou dovozní a vývozní deklaraci. To však nebyl jediný problém.

2. Další dokumentace

Po rezervaci zpátečních jízdenek na trase Itálie⇄Řecko u nás si zákazník uvědomil, že před odesláním zásilky bude potřebovat provozní licenci. Vzhledem k tomu, že do odjezdu zbývaly pouhé 4 dny, představovalo to ještě větší výzvu.

(Freightlink) řešení

Bylo nám jasné, že čas je velmi důležitý. Náš tým se okamžitě zapojil, aby zákazníkovi co nejrychleji pomohl se silniční a námořní dopravou a vyřízením celních formalit.

Nejprve jsme zorganizovali celý proces - včetně silniční přepravy se specializovaným řidičem - tak, aby vrtule (na fotografii níže) byla dodána včas.

Poté jsme přišli s řešením, jak zákazníkovi rychle (a správně) pomoci s vyplněním celních dokumentů, abychom zajistili, že zůstanou v souladu s předpisy a umožní snadný vstup do přístavů.

Ve společnosti Freightlink Solutions jsou pro nás zákazníci vždy na prvním místě.

“John a jeho tým byli profesionálové, ochotní a efektivní při vyřizování doručení neobvyklé zásilky vysoké hodnoty do Řecka a zpět. Vyřešili za nás i celní problémy a nedorozumění s naším celním agentem a lepší služby jsme si nemohli přát.”

- Victoria, Hercules Propellers

Naši odborníci pomáhají obchodníkům zajišťovat přepravu den co den. Ví tak nejlépe, jak vám ušetřit čas a peníze při přepravě zásilek - včetně neobvyklých nákladů. Zjistěte více o naší službě nadměrných nákladů.

Psst. Zaujalo vás to? Přihlaste se do našeho mailing listu a již nikdy nezmeškáte žádnou aktualizaci.